Deelfietsen

In Laren kunt u gebruikmaken van deelfietsen van Voi. Deze elektrische en gewone fietsen staan op verschillende locaties in het dorp, bijvoorbeeld bij bushaltes en in woonwijken.

Met de Voi-app ziet u waar fietsen beschikbaar zijn. U kunt een fiets gebruiken wanneer u die nodig heeft en na gebruik parkeren in een aangewezen parkeerzone. U hoeft de fiets niet terug te brengen naar de locatie waar u deze heeft opgehaald.

Voor informatie over tarieven, locaties en het gebruik van de deelfietsen kunt u terecht op voi.com.

Hoe werkt een deelfiets?

Een deelfiets gebruikt u wanneer u deze nodig heeft en deelt u met andere gebruikers. De fietsen staan op verschillende locaties in de regio en zijn bedoeld voor kort gebruik. U kunt een fiets ophalen op de ene locatie en achterlaten in een aangewezen parkeerzone in een van de deelnemende gemeenten: Amersfoort, Baarn, Blaricum, Eemnes, Gooise Meren, Hilversum, Huizen, Laren, Soest en Wijdemeren. Alles regelt u via de Voi-app.

Zo gebruikt u eenvoudig een deelfiets

Met de Voi-app huurt u eenvoudig een deelfiets. In een paar stappen bent u op weg.

  1. Nog te doen: Download de Voi-app

    U kunt de Voi-app downloaden via de App Store (iPhone) of Google Play (Android).

  2. Nog te doen: Zoek een fiets in de buurt op de kaart

    In de app ziet u welke fietsen beschikbaar zijn en waar deze staan.

  3. Nog te doen: Scan de QR-code op het stuur of tik op 'Start rit' in de app

    Zo start u uw rit.

  4. Nog te doen: Fiets naar uw bestemming

    Gebruik de fiets zolang u deze nodig heeft.

  5. Nog te doen: Parkeer de fiets binnen een parkeerzone

    In de app ziet u precies waar dat kan.

  6. Momenteel bezig: Hulp bij pech of storingen

    Heeft u een probleem onderweg of werkt de fiets niet goed? Neem contact op met Voi via de chat in de Voi-app of bel naar 0970-10 25 49 57. Ze helpen u snel weer op weg.

Parkeren

Parkeer de deelfiets altijd binnen een aangewezen parkeerzone. In de Voi-app ziet u waar dat kan. Houd rekening met andere gebruikers van de openbare ruimte. Laat voldoende ruimte voor kinderwagens, rollators en rolstoelen en blokkeer geen ingangen, bushaltes of oversteekplaatsen.

Waar mag u de fiets tijdelijk parkeren?

Tijdens de opstartfase kunnen de fietsen ook buiten de aangewezen parkeerzones worden geparkeerd, zolang dit niet hinderlijk of gevaarlijk is. Zo wordt onderzocht welke locaties geschikt zijn als toekomstige parkeerzones. Na deze periode mogen de fietsen alleen nog op de aangewezen locaties worden achtergelaten.

Overlast melden

Ziet u een deelfiets die hinderlijk of gevaarlijk geparkeerd staat? Meld dit direct bij Voi via de chat in de Voi-app of bel naar 0970-10 25 49 57. Meldingen over deelfietsen hoeft u niet bij de gemeente te doen.

Kunt u de fiets veilig verplaatsen? Dan helpt u mee om de openbare ruimte veilig en toegankelijk te houden.

Wat doet Voi met uw melding?

Na een melding controleert Voi de situatie.

  • Is een fiets kapot? Dan repareert Voi de fiets of haalt deze op.
  • Staat een fiets verkeerd geparkeerd? Dan verplaatst Voi de fiets meestal binnen 2 tot 3 uur.

Gebruikers die hun fiets verkeerd parkeren kunnen een waarschuwing krijgen. Bij herhaald foutparkeren kan Voi een boete opleggen of het account blokkeren. Ook de gemeente kan handhavend optreden wanneer dat nodig is.

Vaak overlast op dezelfde plek?

Dan zoekt de gemeente samen met Voi naar een oplossing, bijvoorbeeld door een parkeerlocatie aan te passen.

Vragen?

Heeft u vragen over de app, het gebruik van de fiets, een storing of tarieven en kortingen? Neem dan contact op met Voi. Dat kan via de chat in de Voi-app. Of bel naar 0970-10 25 49 57.

Heeft u vragen over deelfietsen in Eemnes, zoals parkeerlocaties of het beleid? Neem dan contact op via het contactformulier.